EmailOperativo
Zorvex en movimiento
Cada canal por separado es ruido. Junto, es una conversación.
Bandeja unificada
Todo en un solo lugar
Email, WhatsApp, Instagram o el formulario de tu web: Zorvex escucha cada canal y centraliza cada conversación en una única bandeja, con su contexto y sin pestañas abiertas por todas partes.
Bandeja · Zorvex4 canales · 1 bandeja
Canales
- EmailOperativo
- WhatsAppEn despliegue
- InstagramEn despliegue
- Formulario webOperativo
Conversaciones
- Laura G.Email¿Tenéis hueco esta semana para la revisión?09:12
- Marc V.WhatsAppPerfecto, mañana a las 10 lo traigo.09:04
- Formulario webWebPresupuesto: cambio de embrague — Golf VII.08:47
- @carla.mrnInstagram¿Hacéis también motos? Es una Duke 390.08:31
- Jordi R.EmailRecibido el presupuesto, adelante con todo.Ayer
Email y formulario web, operativos hoy. WhatsApp e Instagram, en despliegue progresivo.
Recogerlo todo es la mitad. Responder bien es la otra.
IA en acción
Toca los ajustes. Mira cómo cambia.
La IA redacta consultando los datos de tu tienda. Tú marcas el tono, la profundidad y las reglas — y decides qué se envía.
Tono de respuesta
Profundidad
Reglas
4/4 reglas activas¡Hola! Tu pedido #4821 salió ayer con SEUR y debería llegarte mañana. Te paso el enlace de seguimiento para que lo veas en tiempo real. Te aviso en cuanto salga a reparto, ¿te parece? — Laura, de Atención al Cliente 😊
Cliente
¿Dónde está mi pedido?
BORRADOR · sin enviar
¡Hola! Tu pedido #4821 salió ayer con SEUR y debería llegarte mañana. Te paso el enlace de seguimiento para que lo veas en tiempo real. Te aviso en cuanto salga a reparto, ¿te parece? — Laura, de Atención al Cliente 😊
RevisarEditar
El contexto no es magia: son tus datos conectados.
Canales + Integraciones
Zorvex conecta las dos mitades
Tus clientes escriben por todos lados. Tu negocio vive en tus herramientas. Zorvex responde consultando tus pedidos de Shopify y tus facturas de Odoo en tiempo real.
Por donde escriben tus clientes
WhatsAppEn despliegue
InstagramEn despliegue
Donde vive tu negocio
ShopifyDisponible
Pedidos y clientes, sync cada 15 min
OdooDisponible
Consulta de facturas y devoluciones
ERP / CRMPróximamente
Más conexiones en camino
Potencia sin control no sirve de nada. Aquí mandas tú.
Automatización con control
Automatiza hasta donde tú decidas.
Un interruptor de tres posiciones marca cuánto hace la IA por su cuenta. Empiezas revisando cada borrador y vas soltando la mano a tu ritmo — y los casos delicados, estés en el modo que estés, siempre pasan por tu equipo.
Borrador
La IA prepara cada respuesta y tú la apruebas. Nada sale sin tu visto bueno.
Semiautomático
Responde lo rutinario al momento y te consulta lo delicado.
Automático
Responde sola, con reglas de seguridad y cada mensaje registrado.
Cambias de modo cuando quieras. Sin migraciones ni configuración aparte.
Modo seguro, siempre
Los casos sensibles nunca salen solos. Reembolsos, cancelaciones o quejas pasan a borrador para que decida tu equipo — da igual en qué modo estés.
La IA nunca confirma reembolsos ni promete acciones por su cuenta.
Tickets automáticos
Cada conversación llega clasificada y priorizada. Lo urgente arriba, sin triaje manual.
Escalado con contexto
Cuando hace falta una persona, el ticket ya llega preparado: historial, datos del cliente y la respuesta propuesta.
Métricas en tiempo real
Automatización y consumo de IA, siempre visibles. Sabes qué está haciendo y cuánto te cuesta.
Producto
Por qué los equipos exigentes lo eligen
No es magia: es quitarle a tu equipo el trabajo que una IA hace mejor y devolverle el tiempo para el que de verdad importa.
Menos carga operativa desde el primer día
La IA absorbe las consultas repetitivas —dónde está mi pedido, mándame la factura, quiero devolverlo— y tu equipo se queda con los casos donde una persona marca la diferencia.
- Pedidos
- Facturas
- Devoluciones
- Escalados
Control sin perseguir pestañas
Actividad, conversaciones y decisiones en un único flujo claro, para negocio y para operaciones.
Calidad que no se diluye al crecer
El mismo tono y el mismo criterio cuando crecen el volumen, los canales y las empresas.
Tú decides cuánto delegas
Tres modos de control: de revisar cada respuesta antes de que salga a delegar la conversación de principio a fin. Cambias de modo cuando la confianza crece, no antes.
4 → 1
cuatro canales, una sola bandeja
0
líneas de código para conectar Gmail
3
modos de control: de revisarlo todo a delegarlo todo
100%
de las respuestas de la IA, registradas y auditables
Por qué es diferente
Has visto chatbots. Esto no es un chatbot.
Un chatbot de siempre
- Respuestas
Guionadas y rígidas. Se rompen en cuanto el cliente se sale del guion.
- Configuración
Semanas dibujando flujos y reglas.
- Escalado
Manual. Cuando alguien se da cuenta, ya es tarde.
- Cobertura
Horario de oficina.
- Objetivo
Quitarse al cliente de encima.
Con Zorvex
- Respuestas
Generadas por IA con el contexto real de tu negocio.
- Configuración
En funcionamiento en horas, sin escribir código.
- Escalado
Automático, y tu equipo recibe la conversación entera.
- Cobertura
24/7, en todos tus canales.
- Objetivo
Resolver el caso de verdad.
Los chatbots evitan. Los helpdesks acumulan. Zorvex resuelve.
Da igual tu sector: si tus clientes te escriben, te sirve.
Sectores
Diseñado para operaciones con alto volumen
Retail
Reduce consultas repetitivas de postventa y mejora tiempos de respuesta.
SaaS
Escala soporte sin disparar costes ni saturar a tu equipo.
Telecom
Gestiona incidencias, facturación y escalados con trazabilidad real.
Precios
Un plan por nivel de automatización.
Empieza con revisión del equipo y sube a automático cuando confíes en las respuestas. Los límites crecen contigo.
Sin permanenciaCancela cuando quierasActivación acompañada por el equipo
Starter
29 €/mes + IVA
Empieza a automatizar
IA asistida con revisión del equipo antes de enviar.
- 500 conversaciones/mes
- 1 canal de email
- IA asistida con revisión manual
- Base de conocimiento básica
- Sin automatización completa
- Sin integraciones Shopify / Odoo
Pro
79 €/mes + IVA
Automatiza tu soporte
IA semi-automática multicanal con contexto de pedidos.
- 2.000 conversaciones/mes
- Email operativo desde el primer día
- WhatsAppen despliegue
- Instagramen despliegue
- Bandeja unificada
- IA semi-automática
- Tickets y asignación automática
- Shopify: pedidos y clientes, sync cada 15 min
- Respuestas con contexto de pedidos
Business
179 €/mes + IVA
Escala tu operación
IA totalmente automática sobre tus pedidos y facturas.
- 8.000 conversaciones/mes
- IA totalmente automática
- Shopify: pedidos y clientes, sync cada 15 min
- Consulta de facturas y devoluciones en Odoo
- Kanban de pedidos
- Métricas avanzadas
- Personalización por cliente
Enterprise
A medida
Solución a medida
Para empresas con SLA, multimarca o integraciones a medida.
- Conversaciones a medida
- SLA acordado para tu operación
- Integraciones personalizadas
- Soporte dedicado
- Respuestas en segundos en modo automático
- Cada llamada de IA queda registrada y auditable
- Revisión del equipo siempre que la actives
Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo?
Solicita acceso y te activamos una prueba guiada con tus casos reales. Estamos incorporando clientes por fases, así que el alta la hace nuestro equipo contigo — sin permanencia.
¿WhatsApp e Instagram están disponibles?
Están en despliegue: se activan por fases según la validación de cada cuenta. El canal de email está operativo desde el primer día.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, en cualquier momento. Nuestro equipo aplica el cambio sin penalizaciones ni períodos de permanencia.
¿Qué pasa si supero el límite de conversaciones?
Te avisamos antes de llegar al límite. Puedes subir de plan o ampliar el volumen sin interrupciones.
Precios sin IVA. Los límites de conversaciones son orientativos y pueden ampliarse según tu volumen. WhatsApp e Instagram se activan por fases según integración y validación de cada cuenta.
Tu equipo ya no tiene que elegir entre velocidad y calidad.
Accede al panel para gestionar tus canales, mensajes y respuestas con IA.
Estamos activando altas automáticas. Por ahora, solicita acceso para crear tu cuenta.